舉辦物業(yè)骨干內(nèi)訓(xùn)
提高服務(wù)品質(zhì)
7月28日,我司在漳州海景酒店舉辦“物業(yè)股份公司項目骨干內(nèi)訓(xùn)班”。參與培訓(xùn)的項目骨干共計111名。集團總裁助理兼股份公司總經(jīng)理吳建利、副總經(jīng)理兼漳州分公司總經(jīng)理徐亮元到會指導(dǎo)并講話,副總經(jīng)理兼公建分公司總經(jīng)理楊文卿全程參加了本次培訓(xùn)。吳總在開班致辭中講話提出:一是項目經(jīng)理要切實認清自身的地位作用。宋總裁曾指出“項目經(jīng)理是公司的棟梁”,是公司聯(lián)系業(yè)主和員工的橋梁紐帶,崗位光榮,地位重要,責任重大。二是項目經(jīng)理要切實提升素質(zhì)、履職盡責。三是項目經(jīng)理要切實遵規(guī)守紀、模范帶頭。徐總在講話指出:一是要認清形勢,回歸服務(wù)本質(zhì)。二是要團結(jié)協(xié)作,履職盡責,端正態(tài)度。三是要根據(jù)當前形勢,勇于創(chuàng)新發(fā)展,積極尋找新質(zhì)生產(chǎn)力。本次培訓(xùn)的授課講師由股份公司職能部門領(lǐng)導(dǎo)及分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔任。課程分別為:《客戶滿意度提升及客訴處理》《財務(wù)審批流程管理制度》《項目員工的進場、撤場和勞動關(guān)系的注意事項》《2023年福建省物業(yè)管理條例修訂要點及項目管理注意事項》《物業(yè)經(jīng)理必須因勢而“變”》。培訓(xùn)中,參訓(xùn)學(xué)員認真聽講,積極互動,現(xiàn)場學(xué)習氛圍濃厚。大家感到,本次培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有序,講師備課認真、授課精彩,收獲頗豐,紛紛表示要把學(xué)習培訓(xùn)成果運用到工作實踐中,全力完成下半年的各項任務(wù)。



舉辦物業(yè)骨干內(nèi)訓(xùn),提高服務(wù)品質(zhì)
2025 - 07 - 31
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