極速響應化危機 暖心服務護平安
近日,瑞景城項目上演了一場爭分奪秒的安全保衛(wèi)戰(zhàn)。某業(yè)主向物業(yè)服務中心反映,家中聞到濃烈燒焦味,疑似來自樓下。?
物業(yè)人員3分鐘內(nèi)火速抵達現(xiàn)場,確認異味源頭后,發(fā)現(xiàn)該住戶無人應答。多次撥打業(yè)主電話未果,客服主管立即聯(lián)系燃氣公司,并通過業(yè)主檔案成功聯(lián)系上業(yè)主。雖獲取門鎖密碼,但租戶反鎖房門仍無法進入,最終在開鎖人員協(xié)助下才得以進門。此時屋內(nèi)已煙霧彌漫,灶臺食物燒焦。物業(yè)人員迅速關閉燃氣閥、開窗通風,待確認無明火、無人員傷亡,燃氣公司人員也及時到場檢測,排除燃氣泄漏隱患。?
此次事件中,瑞景城物業(yè)工作人員反應迅速、應對得當,多方面積極協(xié)調(diào)解決問題,最大程度保障了業(yè)主生命財產(chǎn)安全,得到了業(yè)主和租戶的肯定和贊揚。


極速響應化危機,暖心服務護平安
2025 - 05 - 31
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